Часто задаваемые вопросы

В чем заключается метод работы программы MobiSpy?
Чтобы загрузить и инсталлировать программу MobiSpy, вам потребуется физический доступ к наблюдаемому телефону. Сама загрузка осуществляется по каналу GPRS с нашего сервера. После этого программа передает на указанный сервер собранную информацию, просматривать которую при помощи личного пароля можете только вы.

Какие телефоны совместимы с программой MobiSpy?
Совместимы только модели серий Nokia, Blackberry, Windows Mobile, IPhone. Но мы постоянно обновляем список телефонов, которые поддерживаются программой MobiSpy.

Разведывательный звонок – что это значит?
Вы звоните на наблюдаемый телефон, однако, вместо зуммера включится микрофон, который даст вам возможность слышать все находящиеся в зоне его действия звуки. Номер телефона, с которого вы собираетесь сделать такой звонок, предварительно вводится в программу. Есть вариант дистанционного ввода СМС-командой. Но помните, что разведывательный звонок прекратится, как только пользователь наблюдаемого телефона нажмет на нем какую-либо кнопку.

Не произойдет ли при таком звонке ускоренный разряд батареи наблюдаемого телефона?
Нет, потребление энергии происходит в обычном режиме.

А телефонные разговоры можно прослушивать?
Это можно будет сделать с помощью программы Expert.

Есть ли русскоязычная версия программы?
Да, программа MobiSpy поддерживает все языки, включая русский. Вы всегда сможете прочитать в привычном виде как тексты сообщений, так и фамилии из справочника.

Есть ли дистанционный вариант установки MobiSpy?
Такой вариант не предусмотрен. Вам нужно хотя бы 15 минут непосредственно поработать с телефоном для установки на нем программы. После того, как она установлена, в дальнейшем не требуется физический доступ к телефону.

Можно ли переставить программу на другой телефон?
У вас есть одна лицензия, которую вы используете по своему усмотрению. Поэтому, для перестановки программы нужно всего лишь удалить ее с одного телефона, после чего инсталлировать на другой. После этого наш сервер будет проинформирован об освобождении лицензии, и новой установке ничто не будет мешать.

Каким образом можно скачать ваши программы?
Все полные инструкции вы получите после приобретения лицензии, после чего сможете загружать программы в телефон напрямую с сервера.

Как мне убедиться в том, что соединение с Интернет достаточное для нормальной работы программы?
Соединения GPRS достаточно для обеспечения работы программы MobiSpy. Когда вы просматриваете сайты Интернета, программа в это время также работает. Кроме того, MobiSpy имеет встроенную функцию проверки соединения. Это даст вам возможность убедиться в работе программы во время инсталляции.

Используется ли вместо GPRS соединение WAP?
Не используется.

Как производится настройка телефона для работы GPRS?
Инструкции вы можете получить у провайдера. Он чаще всего присылает специальное смс, после чего настройка происходит автоматически. Но, если не будет личного запроса, то настройки вы не получите.

Назовите географические возможности работы MobiSpy.
Для MobiSpy доступны все страны, без исключения.

Какова стоимость соединения GPRS?
Величина оплаты зависит от тарифа провайдера. Кроме того, на нее влияют количество перехваченной информации, а также то, насколько часто вы связываетесь с сервером. Однако существующая система настройки, даже при высоком тарифе, поможет вам сократить расходы.
Если я при помощи SIM-карты инсталлировал программу, могу ли я передать телефон лицу, использующему другую SIM-карту?
Можете, но только в том случае, если и с другой картой телефон тоже имеет соединение GPRS.

Устанавливается ли программа MobiSpy сразу на нескольких телефонах?
На такой вариант вам даст право многопользовательская лицензия. Все вопросы по приобретению и использованию задавайте по адресу: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript .

Что нужно сделать для того, чтобы прочитать собранную программой информацию?
С помощью пароля, выданного при покупке лицензии, вы входите в личный аккаунт. Для этого нажимаете кнопку «Вход», расположенную вверху каждой страницы. У вас есть возможность не только читать и анализировать информацию, расположенную на сервере, но и скачать ее на компьютер. Скачивание проводится в формате RTF, PDF или CSV, сетевое подсоединение для компьютера не требуется. Также есть функция поиска по различным заданным параметрам. Вы можете ввести ключевое слово, или имя, или телефонный номер. Можно также произвести поиск по заданному интервалу времени, по смс, по истории звонков и т.д.

Как защищена на вашем сервере моя информация?
Если вы пожелаете удалить информацию со своего аккаунта, то можете быть уверенными, что не только не останется никаких резервных копий, но не будет даже каких-либо упоминаний о том, что ваш аккаунт вообще когда-то существовал. Мы заверяем вас в том, что в интересах фирмы хранить в тайне и не передавать третьим лицам вашу информацию и почтовый адрес.

Мой телефон украли. Как можно его вернуть с помощью программы?
Специальная функция в версии Standart, как только в наблюдаемом телефоне будет произведена замена SIM-карты, отправит вам смс. Сообщение будет содержать данные о тех параметрах, к которым телефон подключен в данный момент. Среди них название провайдера, новый телефонный номер, номер SIM-карты, а также номер или название телефонной соты. У вас имеется возможность прослушать разговоры человека, укравшего ваш телефон. И, есть большая вероятность, что, с помощью полученной информации, вы восстановите справедливость.

Я хочу уменьшить стоимость передачи информации по соединению GPRS.
Программу можно приспособить к конкретным условиям. Для этого вы изменяете настройки программы таким образом, чтобы MobiSpy накапливала информацию в течение дня, а передавала ее за один сеанс, раз в сутки. Это удобно в том случае, если передаваемая информация не имеет срочного характера. В случае возникновения такой необходимости, вы в любой момент имеете возможность немедленной передачи информации.

Можно ли контролировать работу программы на расстоянии?
Для этого существует программа Control. Кроме того, дистанционно управлять наблюдаемым телефоном можно, посылая на него смс-команды. Для работы программы Control требуется, чтобы телефон имел поддержку Java. Подавая невидимые пользователю смс-команды, программа Control способна изменить параметры работы MobiSpy. Они дадут вам возможность начать или остановить перехват имеющейся информации. Вы также можете изменить перечень событий, подлежащих перехвату. К ним относятся звонки, смс, электронная почта и местоположение объекта. Кроме того, вы можете изменить частоту передачи информации, а, в случае необходимости, дать команду о передаче информации немедленно.

Где именно устанавливается программа MobiSpy: в телефоне или на SIM-карте?
В телефоне.